Amway steigert die Produktivität des Finanzsystems und erhöht das globale Serviceniveau

Zusammenfassung

Gemeinsam mit Amway haben wir dafür gesorgt, dass das Unternehmen bei seiner Cloud-Migration

Unterstützung eines globalen Unternehmens

Amway beschäftigt eine große Anzahl von Mitarbeitern, um die umfangreiche IT-Umgebung des Unternehmens zu verwalten. „Angesichts der Komplexität des Geschäfts von Amway und der vielen Einheiten, die wir unterstützen, trägt unsere IT-Abteilung eine enorme Verantwortung“, sagte Aamir Ismail, Manager of Finance Information Support bei Amway. „Wir verwalten im Wesentlichen die Financial-Business-System-Umgebungen für 65 Tochtergesellschaften auf einmal, jede mit anderen Anforderungen. Wenn für uns also ein komplexeres Projekt anstand, z. B. eine Cloud-Migration

Aufbau einer soliden Partnerschaft

Damals wandte sich Amway Finance an NTT Managed Services. Natürlich waren das Ansehen des Service-Anbieters, seine Erfolgsbilanz und seine finanzielle Stabilität wichtige Faktoren bei der Entscheidung von Amway, aber das war erst der Anfang.

„Wir hatten von Anfang an einen engen Zeitplan und NTT hat ihn eingehalten. Sie haben die Migration innerhalb weniger Wochen einwandfrei abgeschlossen“, sagte Ismail. „Sie hatten genau die Knowhow-Mischung, die wir suchten. Und weil sie in der Branche führend sind, haben sie frühzeitig Zugang zu Informationen und Ressourcen, die der Öffentlichkeit nicht ohne weiteres zugänglich sind. Sie erfuhren zum Beispiel, dass ein Patch veröffentlicht wurde, und wandten sich an uns, um ihn zu installieren, bevor der Softwarehersteller ihn der breiten Öffentlichkeit zur Verfügung stellte. Das Team machte sich gemeinsam sofort an die Arbeit und begann mit der Migration der Implementierung der Finanzverwaltung von Amway in die Cloud