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Sorgen Sie dafür, dass Zero-Trust-Sicherheit für Ihr Unternehmen in hybriden Arbeitsumgebungen funktioniert.
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Im Laufe der Zeit hatte Liantis, ein etabliertes HR-Unternehmen in Belgien, Dateninseln und isolierte Lösungen als Teil seines Legacysystems aufgebaut.
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We ensured that Randstad’s migration to Genesys Cloud CX had no impact on availability, ensuring an exceptional user experience for clients and talent.
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Contents
Ein Chatbot ermöglicht es Credit Agricole, mit ihren Kunden nach deren Wünschen zu sprechen
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Übersicht
Services
Wie können wir Ihnen helfen
Geschäftsanforderung
„Als Bank ist die Einhaltung von Vorschriften nicht verhandelbar, und die Lösung, die NTT bot, ermöglichte es uns, alle Vorschriften einzuhalten und gleichzeitig die neueste Chatbot-Technologie zu nutzen.“
Product Owner Channel Excellence & Omnichannel Orchestration, Credit Agricole Bank Polen
Lösung
„Wir verstehen unsere Kunden und wollten sie nicht zwingen, auf eine Art und Weise mit uns zu interagieren, mit der sie sich nicht wohlfühlen. Wir brauchten eine Lösung, mit der wir unseren Prinzipien treu bleiben und gleichzeitig unser Contact Center entlasten konnten.“
Product Owner Channel Excellence & Omnichannel Orchestration, Credit Agricole Bank Polen
Ergebnisse
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