Gemeinsam mit Jensen Hughes haben wir dem Unternehmen eine Steigerung seiner Produktivität ermöglicht, die durch eine veraltete Produktivitätsinfrastruktur behindert wurde. Dies erschwerte die Etablierung einer Unternehmenskultur unter den dezentralen Mitarbeitern, die aus forensischen Prüfern, Brandschutzbeauftragten und Entwicklern von Sicherheitslösungen bestanden. Jensen Hughes erkannte die Notwendigkeit einer Lösung, die den Anforderungen mehrerer Geschäftsbereiche und verschiedener Standorte gerecht wird und gleichzeitig Chat, Dateien, Audio-/Videobesprechungen und Anrufe in einer einzigen, geräteübergreifenden User Experience zusammenführt. Microsoft Teams wurde aufgrund seines phänomenalen öffentlichen Cloud-Netzwerks und seiner Fähigkeit, die erforderlichen Funktionen in einem einzigen Benutzererlebnis bereitzustellen, als Drehscheibe für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team ausgewählt. Wir arbeiteten gemeinsam mit Jensen Hughes an der Durchführung eines Drei-Phasen-Projekts. Unser Ansatz bei diesem Projekt konzentrierte sich darauf, im Vorfeld eine Verhaltensänderung herbeizuführen, indem wir Microsoft Teams als effektives und zuverlässiges Tool für Kommunikation und Zusammenarbeit etablierten.

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Welche Services? 

Adoption and Change Management, Advanced Services for Installation and Support

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Welche Technologien? 

Cloud Voice, Microsoft Teams 

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Welche Partner? 

Microsoft

„NTT repräsentiert einen einzigen Anbieter, einen einzigen Ansprechpartner. Wir haben Change-Management-Kommunikation, Projektmanagement – all diese unterschiedlichen Elemente an einem Ort – ein einheitlicher Bereich innerhalb von NTT.“ 
James Rippetoe , Vice President of Information Technology, Jensen Hughes
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