Bei den Bemühungen globaler Unternehmen, ihre Resilienz zu stärken, findet die Forschung signifikante Unterschiede in ihren jeweiligen Ansätzen. Während manche Kostenoptimierung als eine Möglichkeit zur Schaffung größerer Widerstandsfähigkeit sehen, konzentrieren sich andere darauf, mutigere Schritte zu setzen. Sie sehen die Pandemie als Gelegenheit dafür, Marktchancen zu nutzen und zu skalieren, wobei 33,8 % ihren Fokus für die Erreichung dieses Ziels auf Technologie verlagern.