Topics in this article

AI and AIOps
Collaboration and CX
Microsoft

KI wird gerade in allen Branchen in die existierenden Softwareprodukte integriert – Microsoft Teams ist da keine Ausnahme und das beliebte Programm ist auf gutem Weg dazu, ein intelligenter, digitaler Workspace zu werden. Aber was bedeutet das für die Nutzenden?

Fortune-500-Unternehmen nutzen das KI-Tool von Microsoft, Copilot für Microsoft 365, um die Art und Weise, wie sie arbeiten, zu transformieren, hybrides Arbeiten zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.

In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über die Funktionen von Copilot in Microsoft Teams und können herausfinden, wie auch Ihr Unternehmen das generative KI-Tool nutzen kann, um noch besser zu werden.

Copilot unterstützt neue Arten, zu Arbeiten

Als Copilot im März 2023 veröffentlicht wurde, war das der Anfang einer neuen Ära in Teams, in der Kommunikation und Zusammenarbeit noch effektiver werden.

Copilot für Microsoft 365 ist ein KI-gestütztes Tool, das Large Language Models (LLMs) mit den Daten Ihres Unternehmens verknüpft, um Ihnen ein mächtiges Produktivitätstool zu bieten.

Dabei arbeitet Copilot mit den beliebten Microsoft-365-Apps Word, Excel, PowerPoint und Outlook zusammen, um verbesserte Funktionen und Echtzeit-Hilfe zu bieten.

KI-gestützte Produktivität ist nur einen Prompt entfernt

Copilot steigert die Effizienz, da das Tool den Zeit- und Arbeitsaufwand von Teams reduziert, um Informationen zu managen.

Mit Ihren eigenen Worten oder einem vorgeschlagenen Prompt können Sie in Teams die Informationen, die Sie gerade brauchen, schnell und unkompliziert finden. Dabei nutzt Copilot Microsoft Graph, um Informationen aus dem Internet mit auf dem Gerät vorhandenen Informationen aus Dateien, Dokumenten, Präsentationen, E-Mails, Meetings, Chats und externen Apps zu konsolidieren.

Statt separat im E-Mail-Client, Chats, Meeting-Notizen, Präsentationen und anderen Dokumenten nach den Meeting-Infos zu suchen, können Nutzende einfach Copilot fragen. Das KI-Tool findet dann alle notwendigen Informationen und fasst sie zusammen, was wertvolle Zeit spart. Außerdem hilft Copilot ihnen dabei, für bestimmte Themen immer auf dem Laufenden zu bleiben, Lieferdetails für Projekte zusammenzufassen und Vieles mehr.

Gesteigerte Meeting-Effizienz

Copilot unterstützt Ihr Team außerdem bei häufigen Meeting-Aufgaben und steigert so dessen Effizienz und Produktivität.

Ob Sie nun den Anfang des Meetings verpasst haben oder sicherstellen möchten, dass kein Detail übersehen wird, Copilot kann helfen. Das Tool kann beispielsweise nicht beantwortete Fragen zusammenfassen oder darauf hinweisen, wenn Themen noch besprochen werden müssen. Außerdem kann es festhalten, wer die beste Person für ein Follow-up ist und Pro-und-Kontra-Listen erstellen, um Sie bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.

Eine besonders praktische Funktion ist auch, dass Copilot Diskussionen folgen und die gestellten Fragen mit den zugehörigen Antworten festhalten kann. Dadurch wird es sehr viel einfacher, Informationen zu teilen und häufig gestellte Fragen können ohne viel Aufwand gesammelt werden. Durch die Nutzung Ihrer eigenen Fragen oder von Copilot-Prompts, können Sie während eines Meetings zusätzliche Infos einholen, ohne das Gespräch zu unterbrechen – hier ist auch Intelligent Recap praktisch.

Erst kürzlich hat Microsoft bekannt gegeben, dass Copilot nun auch auf Teams Phone und Teams Chat ausgeweitet wird, sodass die Funktionalitäten in Zukunft auch für Chats und spontane Calls genutzt werden können.

Copilot bei Teams Phone

Stellen Sie sich vor, Sie nutzen Teams, um jemanden anzurufen oder werden mit der App angerufen und bekommen unabhängig vom Gerät, das Sie nutzen, Zusammenfassungen und Insights in Echtzeit während des Calls – und das bei firmeninternen und -externen Personen.

Copilot kann außerdem Notizen für Sie verfassen, wichtige Informationen wie Namen, Datumsangaben, Nummern und Aufgaben hervorheben – und das bei VoIP- und PSTN-Telefonie.

Dabei kann das KI-Tool jede Menge Zeit sparen, indem es Anrufe zusammenfasst und Fragen rund um Zeitangaben, Feedback und weitere Schritte beantwortet – diese Zusammenfassung können Sie dann direkt an Ihre Gesprächspartner schicken, um die Informationen und die weitere Vorgehensweise zu bestätigen.

Wenn Sie die NTT-DATA-Cloud-Voice nutzen, können Sie auf Copilot für Teams Phone zugreifen, indem Sie unsere Operator-Connect-Konnektivität und CoPilot-Studio über unsere Azure-Communication-Services-Konnektivität nutzen.

NÄCHSTE SCHRITTE
Jetzt Kontakt aufnehmen